Zendingen en retourzendingen
Verzending van uw pakket
Pakketten worden over het algemeen binnen 2 dagen na ontvangst van uw betaling verzonden met tracking en aflevering zonder handtekening. Welke verzending u ook kiest, u krijgt van ons een trackingnummer waarmee u uw pakket online kunt volgen.
Verzendkosten zijn inclusief behandeling, verpakking en frankering. Behandelingskosten zijn vaste bedragen,
Onze dozen zijn groot genoeg om uw artikelen goed beschermd te kunnen verzenden.
Ook versturen wij zo veel mogelijk in gebruikte dozen, Dit om het gebruik van onnodig Karton verspilling tegen te gaan.
Retourzendingen
Is uw bestelling niet geheel naar wens? Dan kunt u (een deel van) uw bestelling eenvoudig retourneren.
-
Stuur een kort mailtje naar rojoracketsports@live.nl (t.a.v. afdeling retouren).
-
U ontvangt van ons zo snel mogelijk een retourlabel. (De kosten hiervan bedragen €2,95 en worden verrekend met het terug te storten bedrag.)
-
Lever uw pakket in bij een PostNL-punt bij u in de buurt.
-
Zodra wij het pakket hebben ontvangen, verwerken wij uw retour binnen 3 werkdagen.
-
Belangrijk:
-
Artikelen dienen ongebruikt te zijn en in de originele, onbeschadigde verpakking te worden teruggestuurd.
-
Producten die sporen van gebruik vertonen, kunnen wij helaas niet retour nemen.